數(shù)據(jù)不夠準，應(yīng)用范圍窄！智慧水務(wù)推進還有哪些瓶頸？
2022-12-06 10:12:23
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, 在這屆ICA大會上，智慧水務(wù)是一個絕對的熱點，大會還專門設(shè)置了一個研討會環(huán)節(jié)，主題就是“ICA和智慧水務(wù)在中國”。這是一次線上研討會，所有人都在自己的辦公室里，使用Zoom分享和討論。雖然這樣做的目的是為了避免疫情影響，但是通過信息化技術(shù)，遠程討論智慧水務(wù)，這種形式本身似乎就在宣稱，數(shù)據(jù)必將改變未來。
, 研討會演講的嘉賓很多，大體可以分為3類：第一類是北控水務(wù)、深圳水務(wù)等水務(wù)公司的高管；第二類是金控數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、阿里云水務(wù)總監(jiān)、卓邦科技CEO等智慧水務(wù)解決方案提供商；最后一類則是以市政華北研究院為代表的研究設(shè)計機構(gòu)。
, 智慧水務(wù)是一個非常大的概念，基于自身角色與不同的探索，嘉賓分享的視角各不相同。不過總體來說，這些分享聚焦在3條大主線上：一是智慧水務(wù)的頂層信息控制構(gòu)建，這也是分享最多的主題，二是具體場景的閉環(huán)設(shè)計，最后則是支持智慧水務(wù)的底層硬件技術(shù)。對應(yīng)IWA與百度在2021年發(fā)表的《人工智能賦能數(shù)字水務(wù)》白皮書里的劃分，三條主線分別對應(yīng)著“基礎(chǔ)技術(shù)平臺”、“業(yè)務(wù)場景”以及“智能化應(yīng)用”。
, 3個小時的分享，展示了智慧水務(wù)在國內(nèi)取得的巨大成果，同時在討論與碰撞中，也明確了智慧水務(wù)必須要解決的幾個關(guān)鍵挑戰(zhàn)。因為參會嘉賓都是目前國內(nèi)智慧水務(wù)領(lǐng)域的前行者和領(lǐng)導(dǎo)者，因此他們遇到的問題及思考，具有很強的代表性，值得認真梳理。
, 根據(jù)研討會參會者的分享討論，國內(nèi)智慧水務(wù)面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)可以總結(jié)為4個“不夠”：“不夠硬”、“不夠深”、“不夠廣”、’“不夠準”。
, 1 不夠硬
, 智能硬件結(jié)合成最薄弱的環(huán)節(jié)
, 目前水務(wù)企業(yè)的智慧化升級多集中在數(shù)據(jù)化平臺這類“軟”智慧上，在需要與智能硬件結(jié)合的“智能化應(yīng)用”層面，水務(wù)企業(yè)涉及較少，所以目前智慧水務(wù)的現(xiàn)狀就是普遍“偏軟”而“不夠硬”。比如深圳水務(wù)林總分享的“一體化運營平臺”，阿里云水務(wù)總監(jiān)周總展示的阿里為重慶水務(wù)、上海城投水務(wù)構(gòu)建的不同數(shù)據(jù)平臺等等，都屬于“軟智慧”升級。
, 那為什么智慧水務(wù)會出現(xiàn)“偏軟”的局面呢？
, 一方面是因為數(shù)據(jù)可視化，打通數(shù)據(jù)孤島本身就是實現(xiàn)整體智慧水務(wù)提升的前提，所以大家都在做；另一方面，阿里云、百度云、金控數(shù)據(jù)等軟件公司都能提供整體解決方案，因此信息化升級的難度相對較?。辉僬哌@種信息化改造視覺沖擊明顯，項目成就感與可展示性也比較強。相對而言，需要與智能硬件結(jié)合的“硬智慧”升級就比較吃虧了，一方面“硬智慧”需要智能硬件的配合，而這方面目前支持很弱；其次，“硬智慧”通常解決的是桌面下的實際問題，這類問題專業(yè)性強、理解門檻高，而展示效果卻遠遠不及“軟智慧”升級帶來的沖擊力。
, 但是水務(wù)不僅僅是數(shù)據(jù)流，水鏈中幾乎每個環(huán)節(jié)都需要與硬件設(shè)施結(jié)合，因此要實現(xiàn)“智慧水務(wù)”，不僅需要頂層信息控制這類“軟”平臺的構(gòu)建，更需要桌面下的“硬智慧”支撐。沒有“智能化應(yīng)用”的支撐，數(shù)據(jù)化平臺就無法與具體場景深入結(jié)合，控制平臺與實際業(yè)務(wù)就容易變成上下兩張皮，而要實現(xiàn)“智能化應(yīng)用”，就必須有大量智能硬件的支持，因此“硬智慧”是智慧水務(wù)繼續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
, 智能硬件非常重要，但是結(jié)合具體水務(wù)應(yīng)用的智能硬件幾乎都需要定制開發(fā)，無法從其它行業(yè)直接獲得解決方案，因此“硬智慧”是現(xiàn)在智慧水務(wù)中最薄弱的環(huán)節(jié)，也是智慧水務(wù)面臨的第一個關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
, 2 不夠深
, 軟件公司對水務(wù)業(yè)務(wù)“吃不透”
, 傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)信息化升級時，通常都會借助第三方力量，在數(shù)據(jù)上云和智能化處理成為新主流的今天，那些在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗，擁有大量實操案例的云平臺軟件公司，自然而然的就成為了水務(wù)企業(yè)首選的外部合作者。
, 引入這些外部合作者的好處是顯而易見的，首先這些互聯(lián)網(wǎng)公司對數(shù)據(jù)化平臺理解深刻，提供的解決方案自然更加可靠；其次通過合作，這些互聯(lián)網(wǎng)公司不僅提供了產(chǎn)品，同時也將自己對數(shù)據(jù)和智能化的理解，輸出給了傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)。這些對業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的深刻洞見，能夠幫助傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)更加高效的運用中臺處理業(yè)務(wù)，而這對于傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)的智慧化改造，無疑是至關(guān)重要的。
, 因此從阿里云水務(wù)總監(jiān)周總的分享中，我們可以看到，這幾年阿里云已分別為重慶水務(wù)、深圳水務(wù)、上海水務(wù)等等多個水務(wù)企業(yè)提供了信息化平臺升級服務(wù)。借助這些項目，阿里云也將自己“厚中臺、薄業(yè)務(wù)”的數(shù)字鏈路思想輸出了合作的水務(wù)企業(yè)，不過在業(yè)務(wù)推進中，阿里云也感受到了很多阻礙，因此周總在分享的最后也提出了水務(wù)大數(shù)據(jù)平臺實施的3個難題，分別是：“體力難題”、“腦力難題”以及 “文化難題”。
, “體力難題”是指如何收集數(shù)據(jù)，很多數(shù)據(jù)需要人工填寫，這不像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，數(shù)據(jù)天然都留存在網(wǎng)絡(luò)上，水務(wù)場景中，很多數(shù)據(jù)還需要人工采集與上傳?！澳X力難題”是指如何帶入具體應(yīng)用場景，如果無法理解業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)平臺就無法起到賦能的作用，然而水務(wù)領(lǐng)域很多應(yīng)用場景既瑣碎又復(fù)雜，軟件公司要深刻全面的理解是一件非常困難的事情。“文化難題”則代表了傳統(tǒng)公司與數(shù)據(jù)化軟件公司之間的理念差異。
, 這三個“難題”，其實體現(xiàn)了純信息化軟件公司，面對傳統(tǒng)水務(wù)業(yè)務(wù)時的困惑，也反應(yīng)出傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)在數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型時，出現(xiàn)的“基因”沖突。
, 一方面，軟件公司感受到數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)實施中的巨大阻礙；另一方面，在討論中，水務(wù)企業(yè)則反饋專業(yè)軟件公司對水業(yè)務(wù)理解不夠，這是傳統(tǒng)水務(wù)企業(yè)向智慧水務(wù)升級時普遍會遇到的難題，因為對業(yè)務(wù)吃的不透，軟件公司容易簡單平移互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中臺思路，這樣后期就會出平臺與業(yè)務(wù)脫節(jié)或者不匹配的問題，導(dǎo)致設(shè)計出的信息化平臺無法有效幫助自己管控業(yè)務(wù)。
, 因此，水務(wù)企業(yè)對數(shù)據(jù)化的認知需要進一步提升，而軟件公司也需要投入更多時間和耐心，更加深刻的理解具體業(yè)務(wù)，只有這樣的雙向奔赴，才能解決理解“不夠深”這個關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
, 3 不夠廣
, 智慧水務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域還比較窄
, 在針對一個具體應(yīng)用場景的閉環(huán)設(shè)計上，也就是在“智能化應(yīng)用”層面，福州水務(wù)的魏總分享了“供水管網(wǎng)的水利模型建設(shè)以及應(yīng)用”，福州水務(wù)利用模型系統(tǒng)進行預(yù)測，用模擬值與實測值比較，實現(xiàn)了對管網(wǎng)問題的快速發(fā)現(xiàn)與定位，不僅提升了解決問題的效率，并且在管網(wǎng)提升改造中，給管網(wǎng)布局調(diào)整，也提供了有益參考。
, 此外蘇州水務(wù)公司的丁總則分享了幾個污水泵站協(xié)同匹配，實現(xiàn)“分流制污水在線調(diào)蓄系統(tǒng)”項目。
, 通過自動協(xié)同調(diào)蓄，城東區(qū)域各個泵站的使用效能得到了有效提升，解決了過去 “旱的旱死，澇的澇死”的問題。另外深圳水務(wù)林總分享了將積水退水時間從2h縮短至30min的“全聯(lián)動數(shù)字排水防澇系統(tǒng)”。
, 通過這三個案例分享可以發(fā)現(xiàn)，在整個水務(wù)環(huán)節(jié)中，供排水調(diào)度，是一個相對獨立的模塊，這個模塊與水本身特性關(guān)聯(lián)不大，僅僅與水量水壓相關(guān)。因此相對來說，供排水管網(wǎng)調(diào)度很適合作為水務(wù)企業(yè)嘗試“智慧水務(wù)”的試水載體。
, 作為硬幣另一面，我們也可以看到，在“智能化應(yīng)用”層面，目前水務(wù)企業(yè)的發(fā)力集中在供排水領(lǐng)域，而對于比如“智慧加藥”、“智慧曝氣”、“水質(zhì)預(yù)測”等水處理環(huán)節(jié)涉及較少，也就是智慧水務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域還比較窄，“不夠廣”。
, “不夠廣”與智慧水務(wù) “不夠硬”既有重合也區(qū)別，“不夠硬”主要是因為智能硬件的缺乏，而“不夠廣”除了因為智能硬件的限制之外，也是由于需要將AI技術(shù)與水處理專業(yè)知識相結(jié)合，這樣的結(jié)合，有很高的技術(shù)難度。
, 雖然很難，但是如果想要持續(xù)提升智慧水務(wù)的水平，就必須直面“不夠廣”的挑戰(zhàn)。
, 4 不夠準
, 數(shù)據(jù)準確性成困擾智慧水務(wù)推進的關(guān)鍵
, 在分享和討論中，很多嘉賓都提到了“數(shù)據(jù)準確性”問題?！皵?shù)據(jù)準確性”無疑是非常重要的，基于錯誤數(shù)據(jù)，永遠得不出正確的結(jié)論，所以只有“數(shù)據(jù)準確”，才能讓基于數(shù)據(jù)做判斷的系統(tǒng)，給出正確的決策，因此“數(shù)據(jù)準確”是“智慧水務(wù)”的基礎(chǔ)。
, 造成數(shù)據(jù)不準的原因大體有兩個：一是基層技術(shù)人員對數(shù)據(jù)不重視，在采集與上傳時敷衍馬虎，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真；二是受限于底層硬件的性能。
, 對于第一種原因造成的數(shù)據(jù)“不夠準”，需要通過提升管理，提升整個企業(yè)對數(shù)據(jù)化的認知來解決；對于第二種，則只能通過技術(shù)更新，從硬件本身進行提升。
, 北控水務(wù)副總裁劉偉巖博士，專門提出了如何確保數(shù)據(jù)準確問題，作為管理著1300多座水廠，建立了行業(yè)內(nèi)第一個智慧水務(wù)平臺BECloud的北控水務(wù)集團專門負責智慧水務(wù)推進的副總裁，劉偉巖博士的問題無疑說明，數(shù)據(jù)“不夠準”已經(jīng)成為困擾智慧水務(wù)推進的關(guān)鍵問題。
, 對于如何確保“數(shù)據(jù)準確”，阿里的周總提出了“檢驗算法”的思路、就是在數(shù)據(jù)平臺中，專門拿出一部分算力對數(shù)據(jù)進行反算，效驗數(shù)據(jù)是否真實；福州水務(wù)的魏總與紹興水務(wù)的林總，則從加強管理提升“數(shù)據(jù)準確性”的角度進行了分享。這兩種不同思路，可以互相協(xié)同，同時也體現(xiàn)了不同的身份視角。
, 5 結(jié)語
, 金控數(shù)據(jù)CEO楊總分享的內(nèi)容非常特別，他的分享同時橫跨了頂層的信息智能化與底層智能硬件，作為傳統(tǒng)水務(wù)出身，又已深耕水務(wù)數(shù)據(jù)化多年的水務(wù)人，這種橫跨不僅體現(xiàn)了金控數(shù)據(jù)對智慧水務(wù)的理解，表明了金控未來發(fā)力的方向，同時也代表著水務(wù)圈對4個“不夠”挑戰(zhàn)的思考與探索。
, 通過今年的ICA大會，特別是“ICA和智慧水務(wù)在中國”研討會，我們可以發(fā)現(xiàn)——幾年前，智慧水務(wù)還只是一個概念，現(xiàn)在智慧水務(wù)已經(jīng)開始逐漸落地，變成了一個個具體的項目，智慧水務(wù)“未來已來”。
, 而隨著智慧水務(wù)的不斷推進，誰能先解決“不夠硬”、“不夠深”、“不夠廣”和“不夠準”這4個關(guān)鍵挑戰(zhàn)，誰就能贏得智慧水務(wù)的下半場。
, 原標題：數(shù)據(jù)不夠準，應(yīng)用范圍窄！智慧水務(wù)推進還有哪些瓶頸？
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